Показатели обслуживания пассажиров в справочном бюро вокзала - количество окон, обеспечивающих предоставление необходимого числа справок, длина очереди и ассортимент справок.
В курсовом проекте они определяются для вокзала станции А.
Число окон справочного бюро вокзала зависит от классности вокзала, числа отправляющихся и прибывающих пассажиров, технической и информационно справочной оснащенности вокзала, маршрутно-территориальной особенности движения поездов и др. и рассчитывается по формуле (с округлением до целого большего значения):
, (3.8)
где - интенсивность обращения пассажиров в справочное бюро вокзала, пасс/мин;
- среднее время обслуживания пассажира агентом справочной службы, можно принять мин;
- максимальное время, затрачиваемое пассажиром на получение справки, можно принять мин.
Интенсивность обращения пассажиров:
, (3.9)
где - густота движения пассажиров на участке А-Б.
Коэффициент загрузки агента:
. (3.10)
Среднее число пассажиров в очереди к окну справочной службы:
. (3.11)
Популярное на сайте: